Candidate experience: de stille gamechanger in jouw recruitmentproces 

"Ik weet nog goed," zei een van onze klanten laatst, "dat ik een topkandidaat kwijtraakte omdat we te lang niks van ons lieten horen." 
Het was geen unicum. Sterker nog: we horen het vaker. Kandidaten haken af. Niet omdat ze niet passen. Maar omdat ze niks voelen. 

Bij Peper & Co zien we dagelijks hoe een positieve, soepele ervaring tijdens het sollicitatieproces zorgt voor betere matches, snellere aannamebeslissingen en een sterker werkgeversmerk. In deze blog vertellen we hoe jij de candidate experience kunt verbeteren en daarmee jouw aannamepercentage verhoogt. 

Want zeg nou zelf: zou jij ergens willen werken waar je als sollicitant in het duister tast? 

Wat bedoelen we eigenlijk met candidate experience? 

De ervaring van een kandidaat begint al bij het zien van je vacature. Hoe die voelt, leest, eruitziet. En dan: de klik op ‘solliciteer’. De bevestiging. Of die er überhaupt komt. Het telefoontje. Het gesprek. De afwijzing (of dat feestelijke ja!). 
 

👉 Elke stap in dat proces is een kans om je als werkgever te laten zien. En te voelen. 

Een positieve ervaring blijft hangen, en ook (!) bij kandidaten die je uiteindelijk niet aanneemt. En dat is misschien wel je beste reclame. 

Waarom is candidate experience zo belangrijk? 

Kandidaten hebben vandaag de dag de touwtjes stevig in handen. Ze kiezen. En ze vergelijken. 
Als jouw proces stroef loopt, onpersoonlijk aanvoelt of stilvalt... dan ben je ze kwijt. Simpel. 

Een sterke candidate experience: 

Verhoogt de kans dat kandidaten voor jou kiezen 

Zorgt voor minder uitval in het proces 

Versterkt je werkgeversmerk 

Leidt tot betere reviews  

Maakt dat afgewezen kandidaten toch ambassadeurs kunnen zijn 

 

Waar kun je direct op scoren? 

Solliciteren mag makkelijk zijn 
Niets zo frustrerend als een langdradig sollicitatieformulier of een onduidelijke vacature. Zorg voor een laagdrempelige manier van solliciteren, ook via mobiel. Geen ellenlange formulieren. Gewoon, klik – stuur – klaar. En schrijf zoals je praat: duidelijk, eerlijk, warm. 

Laat snel van je horen 
Niets is zo killing als radiostilte. Reageer snel, geef een tijdlijn, en wees transparant. Ook als het een 'nee' is. 

Zorg voor een warm welkom 
Bereid kandidaten goed voor op gesprekken. Wie ontmoeten ze? Wat kunnen ze verwachten? Dat geeft vertrouwen. 

Laat je bedrijfscultuur zien 
Kandidaten willen weten waar ze terechtkomen. Deel al tijdens het proces iets over jullie team, sfeer of hoe een werkdag eruitziet. Zo maak je het persoonlijker. 

Vraag om feedback 
Durf te vragen hoe een kandidaat het proces heeft ervaren. Wat ging goed? Wat kon beter? Deze input is goud waard om te blijven verbeteren. En het laat zien dat je waarde hecht aan hun mening. 

 

Hoe Peper & Co hierbij helpt 

Bij Peper & Co begeleiden we niet alleen bedrijven bij het invullen van vacatures, we kijken naar het hele proces. Want een goede hire begint bij een fijne ervaring. We adviseren over het optimaliseren van je candidate journey, helpen bij het schrijven van heldere vacatureteksten, en zorgen dat communicatie op orde is. 

Daarnaast nemen we, als je dat wil, het hele sollicitatieproces voor je uit handen. Op een manier die past bij jouw merk en cultuur. Met aandacht, snelheid en een persoonlijke aanpak. 

Conclusie: kleine stappen, groot verschil 

Een goede kandidaat wil niet alleen weten wat hij komt doen, maar vooral ook: hoe het voelt om bij jullie te horen. De candidate experience is geen “extraatje”, het is een belangrijk onderdeel van succesvol werven. 

👉 Meer weten over hoe wij jouw candidate journey kunnen versterken? 
Dat is precies waar we bij Peper & Co blij van worden: bedrijven helpen groeien met mensen die echt passen. Benieuwd hoe we dat voor jouw organisatie kunnen doen? Plan vrijblijvend een kennismaking met ons in. We denken graag met je mee!